Términos del servicio
Términos de Servicio
Última actualización: 1 de julio de 2026
Bienvenido a Plumitas & Plumas. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos de Servicio.
1. Aceptación de los términos
Al utilizar este sitio web, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio, junto con nuestras demás políticas publicadas.
2. Compras y pagos
Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web deben pagarse en su totalidad al momento de la compra mediante los métodos de pago disponibles.
Un pedido comenzará a prepararse únicamente una vez confirmado el pago.
3. Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no se encuentra disponible después de realizada la compra, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución, que podrá incluir un cambio de producto, esperar reposición o el reembolso correspondiente.
4. Exactitud de la información
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada, incluyendo nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.
Plumitas & Plumas no será responsable por retrasos, entregas fallidas o costos adicionales ocasionados por datos incorrectos proporcionados por el cliente.
5. Envíos
Los envíos se realizan mediante empresas de transporte externas.
Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, el seguimiento del envío y cualquier gestión relacionada con el transporte deberá realizarse directamente con dicha empresa.
6. Animales vivos y huevos para incubación
Debido a la naturaleza de estos productos, no aceptamos devoluciones una vez entregados.
Garantizamos la calidad de los productos enviados, pero no podemos garantizar resultados de incubación, ya que estos dependen de factores externos como el transporte, almacenamiento, manejo e incubación.
7. Errores de publicación
En caso de errores evidentes en precios, fotografías, descripciones o disponibilidad publicados por equivocación, Plumitas & Plumas se reserva el derecho de cancelar el pedido antes del despacho. En dicho caso, cualquier monto pagado será reembolsado íntegramente.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo fotografías, imágenes, logotipo, textos, diseños y demás material, es propiedad de Plumitas & Plumas o cuenta con la autorización correspondiente.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.
9. Modificaciones
Plumitas & Plumas podrá actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
10. Limitación de responsabilidad
Plumitas & Plumas responderá por la calidad de los productos hasta el momento de su entrega a la empresa de transporte o al cliente. Posteriormente, el traslado, manipulación y cuidado del pedido serán responsabilidad del transportista y del comprador, según corresponda, sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable otorgue al consumidor.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro WhatsApp de atención: +56 9 5727 9168.