Política de envío
Política de Envío
Última actualización: 1 de julio de 2026
En Plumitas & Plumas nos comprometemos a preparar y despachar tu pedido con el mayor cuidado posible.
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile, sujetos a la cobertura de las empresas de transporte disponibles.
2. Preparación del pedido
Todos los pedidos comienzan a prepararse una vez que el pago ha sido confirmado.
Los tiempos de preparación pueden variar según el tipo de producto adquirido y la disponibilidad.
3. Empresas de transporte
Trabajamos con empresas de transporte externas para realizar los despachos.
Los huevos para incubación se envían preferentemente mediante Blue Express, salvo en zonas donde esta empresa no tenga cobertura.
4. Costos de envío
El costo del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra según la dirección de destino, peso y dimensiones del pedido.
Cuando existan promociones de envío gratuito, estas se aplicarán únicamente bajo las condiciones informadas en el sitio web.
5. Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, recibirás un comprobante o número de seguimiento para conocer el estado del envío.
6. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega son estimados y dependen exclusivamente de la empresa de transporte seleccionada.
Plumitas & Plumas no puede garantizar fechas exactas de entrega ni será responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportista, condiciones climáticas, eventos de fuerza mayor o situaciones ajenas a nuestro control.
7. Responsabilidad del envío
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, la responsabilidad por el traslado, manipulación y entrega pasa a dicha empresa y, posteriormente, al comprador, sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable otorgue al consumidor.
8. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si el pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, los costos asociados a un nuevo envío serán de cargo del comprador.
9. Recepción del pedido
Al recibir el pedido, recomendamos revisar el estado del paquete antes de aceptarlo.
Si observas daños visibles en el embalaje, te sugerimos dejar constancia con la empresa transportista y comunicarte con nosotros lo antes posible para evaluar la situación.
10. Consultas
Si tienes preguntas sobre tu envío, puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp de atención: +56 9 5727 9168.